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男子砸核桃屏碎谁该担责顾客看视频后相信该

发布时间:2019-07-07 09:40:45

男子砸核桃屏碎谁该担责?顾客:看视频后相信该屏能砸核桃【图】

西安小寨三星授权体验店内,大屏幕循环碎了。

顾客:看视频后相信该屏能砸核桃

不是说屏很硬吗?都能砸核桃,结果核桃没砸烂,屏却碎了。 昨日中午,高先生说,他是东北人,在西安做餐饮生意,昨日上午,他到小寨三星体验店闲逛,店员向他推荐三星S6,说该屏幕坚硬。当时该体验店一块大屏幕上播放着S6屏砸核桃的视频。

当时,店员让我用一部S6体验机的屏幕砸塑料底座,还说随便砸,砸碎了算他的。 高先生说,他用一部体验机屏对着塑料底座砸了几下,屏完好无损,这让他相信能够砸烂核桃。于是花6288元在该店购买了一部三星S6。

高先生说,拿回家后,他当着朋友、员工等人的面,用该屏砸一颗核桃,砸了几下,结果核桃没砸烂,屏却碎了。于是高先生拿着找到店里,店方工作人员告知,由于屏是人为损坏的,店方没。

店员:只说该屏坚硬 没告诉顾客能砸核桃

高先生的朋友侯先生说,亲眼见高先生用该屏当众人面砸核桃,核桃没砸烂,屏却碎了。

昨日下午1时许,华商报和高先生一同来到该体验店,店内一块大屏幕正在循环播放三星的相关视频,视频包括三星S6的功能介绍、特色演示等内容,其中一段视频中,一个人将核桃放在一部S6屏幕上,用另一部S6的屏幕对着核桃砸去,核桃破碎,而两部屏幕却完好无损。该视频上没有 广告创意,请勿模仿 等字样。

接待高先生的男店员说,高先生购买这部前,看到广告屏幕上播放砸核桃的视频,问他: 这屏能砸核桃? 他只是说该屏使用的是最新的大猩猩玻璃,比较坚硬,也没让高先生用砸塑料底座。

店长:店内视频仅供娱乐无任何参考价值

高先生说,他就是看了这段视频,才坚信该屏可以砸核桃,购买后才在众人面前用该屏砸核桃。

随后,高先生拿起店里一部三星S6体验机,用屏对着放置的塑料底座砸了几下,屏幕破碎,该店店长翟女士当即称,砸碎体验机要赔偿,并拨打110报警。后在警方的协调下,高先生给店里赔偿了1000元。

翟女士说,高先生从该体验店购买这部三星S6时,没有质量问题,随后高先生来到店里,说自己用砸核桃致屏幕破碎,是人为原因导致,店方不承担。

店里播放的视频,是员工从上下载的,只供娱乐,没有任何参考价值。 翟女士说,视频中播放的砸核桃,核桃是纸皮核桃,用手轻轻一捏就碎了。

律师:商家消费者都有过错都应负一定

西安市消费者协会消费维权律师团律师张佩雯表示,无论该体验店播放的视频来自何处,只要在店内公开播放,并且内容与所售卖的功能特色等相关,进入店里的顾客都可以看到,那么其所播放的视频就是广告。砸核桃的视频内容,并没有注明 广告创意,请勿模仿 等字样,易对消费者产生误导,应该承担一定的,赔偿消费者一定的损失。

另外,消费者虽然受广告误导,但用砸核桃,超出了的正常使用范畴致屏幕受损,因此,消费者也负有一定。

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